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Publié 02 octobre, 2018 communiqué de presse


Baromètre de la société de l’information 2018 : la fracture numérique passe pour la première fois sous le seuil de 10 %

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Le SPF Economie et le ministre de l’Agenda numérique Alexander De Croo ont présenté ce mardi 2 octobre la 7e édition du Baromètre de la société de l’information. L'un des résultats les plus marquants est que la fracture numérique dans notre pays se situe pour la première fois en dessous du seuil de 10 %. Le nombre d'emplois dans le secteur des TIC continue également d'augmenter et la part du commerce électronique dans le chiffre d'affaires des entreprises belges est pour la première fois supérieure à 30 %, ce qui est nettement supérieur à la moyenne européenne.

 « La révolution numérique a eu un impact économique particulièrement important. De plus en plus de personnes achètent en ligne et le commerce électronique représente pour la première fois plus de 30 % du chiffre d'affaires des entreprises belges. Mais nous devons aussi veiller à ce que tout le monde puisse y participer. C'est pourquoi il est si important que la fracture numérique soit pour la première fois inférieure au seuil psychologique de 10 %. Nous devons également continuer à nous concentrer sur les compétences numériques dans les années à venir. Nous le faisons, entre autres, avec le Digital Belgium Skills Fund. »

Alexander De Croo, ministre de l’Agenda numérique et des Telecom

Le Digital Belgium Skills Fund, d'un montant de 18 millions d'euros, vise à combler la fracture  numérique et à renforcer les compétences numériques. Au cours des deux dernières années, le Digital Belgium Skills Fund a soutenu 78 projets au total. Une nouvelle sélection de projets est attendue d'ici la fin de cette année.

« Le Baromètre 2018 démontre à nouveau l’excellence de l’infrastructure numérique de la Belgique. Les Belges en profitent pour être de plus en plus connectés. 60 % des  Belges font ainsi des achats en ligne et plus de 70 % d'entre eux utilisent les réseaux sociaux. »

Chantal De Pauw, porte-parole du SPF Economie 

Economie numérique : 60 % des Belges achètent en ligne

La part du chiffre d’affaires des entreprises provenant du commerce électronique a dépassé la barre des 30 % en Belgique pour se situer à 31,4 % (contre 18,3 % au niveau européen). 60 % des consommateurs belges ont ainsi fait des achats en ligne, contre 57 % un an plus tôt.

 

Le chiffre d’affaires du secteur TIC s’élevait à 32,8 milliards d’euros en 2016, en croissance de 20 % par rapport à 2013. Le nombre de postes de travail dans le secteur TIC en Belgique s’établit quant à lui à 102.142 unités en 2017, en hausse de 3,8 % par rapport à 2016.

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Accès et connexion à internet : les Belges fans de réseaux sociaux

Les Belges sont très friands des réseaux sociaux. 57 % des entreprises les ont en effet utilisé, soit 12 points de pourcentage de plus que les entreprises européennes (45 %). Les individus, eux, sont 72 % à avoir utilisé internet pour communiquer sur des réseaux sociaux dans notre pays, contre un peu plus d’un sur deux au niveau européen (54 %).

Pour ce faire, 86 % des ménages disposent d’une connexion internet à leur domicile. A cet égard, la fracture numérique touchant les individus de 16 à 74 ans est passée pour la première fois sous le seuil psychologique de 10 % : 9,8 % des individus n’ont ainsi jamais utilisé internet.

Infrastructures numériques : une couverture proche des 100 %

La Belgique demeure un pays où la couverture de la population par la large bande fixe est excellente (99,93 %) et où les débits offerts pour les abonnements à l’internet fixe sont les plus élevés de l’UE. En effet, 83 % des abonnements souscrits portent sur des débits d’au moins 30 Mbps en juillet 2017.

 

Par contre, en dépit de la couverture quasi complète (99,99 %) de la population par la 4G, notre pays continue de pâtir d’une faible pénétration de l’internet mobile à haut débit (≥ 3G) auprès de la population. En juillet 2017, 72,6 % des Belges disposaient de ce type d’abonnement, ce qui reste largement inférieur à la moyenne de l’UE (90,2 %).

Compétences et emplois numériques : pénurie de spécialistes TIC

En 2017, 29 % des entreprises ont employé des spécialistes en TIC, contre 19 % au niveau européen. Toutefois, une proportion croissante des entreprises éprouve des difficultés à pourvoir ce type de postes vacants (56 % en 2017 contre 46 % en 2015), même si davantage d’entreprises organisent des formations pour développer ce type de compétences chez leurs employés.

Confiance dans le numérique et sécurité numérique : attention aux fraudes à la banque en ligne

Le nombre de fraudes à la banque en ligne a sextuplé sur douze mois en Belgique. Il est passé de 475 en 2016 à 3.205 en 2017, ce qui a rapporté un peu plus de 2,5 millions d’euros aux auteurs de ces fraudes. Les cas de fraudes demeurent essentiellement imputables au phishing.

Pouvoirs publics numériques : plus de la moitié des Belges en usent

En 2017, plus de la moitié des Belges (55 %) ont utilisé internet pour leurs relations avec les services publics. La Belgique se situe ainsi au-dessus de la moyenne européenne qui s’établit à 49 %. Près de 4 Belges sur 10 utilisent des formulaires en ligne.

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