Alors que l’Union européenne est engagée depuis plusieurs années dans la décennie numérique, la Belgique affiche des résultats solides en matière d’intelligence artificielle, de 5G et de services publics en ligne. Le raccordement à la fibre optique et la formation de talents TIC freinent toutefois encore l’élan. C’est ce qui ressort du Belgian Digital Economy Overview 2025 du SPF Economie.
Le Belgian Digital Economy Overview 2025 dresse un état des lieux de la numérisation de la société belge et s’inscrit dans le suivi des objectifs européens fixés par la décennie numérique 2030. Ces objectifs visent à faire de l’Europe un espace souverain et inclusif sur le plan numérique.
Le rapport repose sur des données officielles comparées à la moyenne des 27 États membres de l’Union européenne. Il met en évidence les progrès accomplis par la Belgique et souligne les efforts à poursuivre dans certains domaines stratégiques.
La Belgique a résorbé une partie de son retard en matière d’infrastructures numériques. En 2024, près de 97 % des ménages belges vivaient dans une zone couverte par la 5G, soit une hausse spectaculaire de plus de 56 points de pourcentage en un an. De plus, 93,8 % des ménages disposent d’un accès à l’internet fixe à très haut débit, grâce notamment à la large disponibilité du réseau câblé. Ce dernier chiffre positionne la Belgique à la 8e place européenne.
Les entreprises belges se montrent également réceptives aux nouvelles technologies. Près de 25 % d’entre elles utilisent au moins une technologie d’intelligence artificielle (IA) en 2024, contre 13,8 % en 2023. Cette forte progression place la Belgique en 3e position au sein de l’UE. L’usage de l’IA reste particulièrement orienté vers l’automatisation, l’analyse de textes, l’apprentissage automatique et la cybersécurité.
Autre signal fort : 83,7 % des PME disposent aujourd’hui d’un niveau de base d’intensité numérique, ce qui les rapproche de l’objectif européen de 90 % à l’horizon 2030. Le niveau d’intensité numérique est un indicateur basé sur douze technologies utilisées par les entreprises. Un niveau de base correspond à l’utilisation d’au moins quatre de ces technologies.
Malgré ces bons résultats, certains efforts restent à fournir. En matière de déploiement de la fibre, seuls 30,7 % des ménages sont actuellement raccordés à la fibre optique jusqu’au domicile (FTTH) ou au bâtiment (FTTB). Ce chiffre place la Belgique en dernière position au sein de l’UE. Par ailleurs, la part des abonnements internet à très haute vitesse (≥ 1 Gbps) reste limitée (5,5 %), ce qui est bien inférieur aux standards fixés par la Commission européenne.
Sur le marché du travail, la pénurie de profils spécialisés dans les technologies de l’information et de la communication (TIC) reste un frein à la transformation numérique. 5,7 % de la population active belge travaille dans les TIC, mais ce taux stagne alors qu’il devrait atteindre 10 % d’ici 2030 pour respecter l’objectif européen. Les entreprises indiquent que les principales difficultés de recrutement concernent le manque de qualifications adaptées et le faible nombre de candidatures.
La cybersécurité des entreprises belges demeure un enjeu. Les grandes entreprises sont globalement bien protégées, mais les PME restent vulnérables. Le SPF Economie poursuit donc ses efforts de sensibilisation à travers la campagne « Ma PME cybersécurisée ». Cette campagne encourage les petites structures à adopter de meilleures pratiques de sécurité informatique.
La Belgique enregistre une diminution du nombre de personnes n’ayant jamais utilisé internet : 2,81 % des citoyens entre 16 et 74 ans en 2024, contre 4,89 % en moyenne au sein de l’UE.
Toutefois, des inégalités persistent en fonction de l’âge, du niveau d’éducation et du revenu. Les femmes sont également légèrement plus concernées par la fracture numérique, ce qui rappelle l’importance de continuer à renforcer l’inclusion, notamment via la stratégie « Women in Digital » et les appels à projets en cours.
Enfin, la Belgique maintient de solides performances concernant la numérisation des services publics, tant pour les entreprises que pour les citoyens. Elle est aussi le premier pays européen à garantir à 100 % de ses citoyens un accès en ligne à leurs données médicales personnelles.
Le rapport présenté est encourageant : il montre que la Belgique progresse concrètement dans sa transition numérique. La couverture 5G a connu une avancée spectaculaire en un an, ce qui reflète notre volonté d’investir dans des infrastructures modernes et accessibles. Mais des efforts importants restent nécessaires, notamment pour accélérer le raccordement à la fibre optique, encore trop limité. Je suis aussi très fière du taux élevé d’adoption des services publics en ligne : c’est une vraie réussite collective. Cela dit, cette dynamique numérique ne sera pleinement inclusive que si chacun peut s’y retrouver et y accéder facilement. La baisse du nombre de personnes n’ayant jamais utilisé internet est une bonne nouvelle, mais la fragilité numérique persiste, surtout chez les publics plus vulnérables. Dans cette transition, personne ne devra être laissé de côté.Vanessa Matz, ministre chargée du Numérique
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