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Mai 2026

• • 18 mai 2026
  • Numérique

  Le SPF Economie lance une semaine de sensibilisation à l’e-commerce

  Plus de trois Belges sur quatre effectuent régulièrement des achats en ligne, preuve que l’e-commerce est devenu une habitude bien ancrée. Cette évolution s’accompagne toutefois de nouveaux risques...

• • 17 mai 2026
  • Numérique

  Achats en ligne : voici vos droits !

  Acheter en ligne, c’est simple, peu chronophage et le produit est directement livré chez vous… quand tout va bien ! Que faire quand ce n’est pas le cas ?

• • 16 mai 2026
  • Numérique

  Achat compulsif ? Signature impulsive ? Vous pouvez changer d’avis !

  De nombreux consommateurs font la chasse aux bonnes affaires en ligne. Mais il arrive de regretter son achat une fois le paiement effectué. Voici donc tout ce qu’il faut savoir sur le droit de rétr...

• • 7 mai 2026
  • Etudes et analyses

  Près de 39.000 signalements de consommateurs en 2025

  La hausse de ce chiffre est l’un des principaux constats du premier Belgian Consumer Protection Overview du SPF Economie