Arnaques et fraudes
Chaque jour, les consommateurs et les entreprises sont confrontés à des escroqueries, des arnaques ou des fraudes. Le SPF Economie dénonce ces pratiques et délivre des conseils pour éviter de tomber dans le piège.
Communiqués de presse
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Les signalements visant les services de réparation continuent de croître
Le SPF Economie a déjà reçu cette année plus de 1.000 signalements concernant des réparations effectuées par des plombiers, des électriciens, des ramoneurs, etc. Il donne des conseils avec la campa...
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Attention aux offres frauduleuses de climatiseurs
En raison de la vague de chaleur, la demande en climatiseurs mobiles et fixes augmente fortement. Les escrocs en profitent en proposant de faux sites de vente en ligne, des promotions trompeuses ou...
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Achats en ligne : voici vos droits !
Acheter en ligne, c’est simple, peu chronophage et le produit est directement livré chez vous… quand tout va bien ! Que faire quand ce n’est pas le cas ?
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7 boutiques en ligne contrôlées sur 10 ne respectent pas les règles en matière de promotions
C'est le résultat d'une opération de contrôle coordonnée et réalisée au niveau européen entre le 3 novembre et le 5 décembre 2025.
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100.000 signalements de fraude ces cinq dernières années
Les tromperies envers les consommateurs, les escroqueries et les fraudes figurent parmi les nombreux signalements que le SPF Economie a reçus en 2025.
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Plus de 30.000 signalements de consommateurs en 2025
Le site ConsumerConnect du SPF Economie informe les consommateurs de leurs droits dans de nombreuses situations et leur indique les mesures qu'ils peuvent prendre.