Numérique
Le monde et l'économie sont de plus en plus numérisés. Le SPF Economie guide les consommateurs et les entreprises au travers de l'économie numérique et face aux défis des nouvelles technologies.
Communiqués de presse
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La Belgique parmi les leaders européens en matière d’IA
Plus d’un tiers des entreprises belges utilisent déjà l’intelligence artificielle, ce qui positionne notre pays dans le top 5 européen. Les particuliers adoptent également très facilement les outil...
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Les coûts des paiements électroniques peuvent varier fortement pour les commerçants
L’Observatoire des prix met en lumière le manque de transparence des coûts et le poids croissant du nombre de transactions par chèques-repas et par paiements mobiles
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Le SPF Economie lance une semaine de sensibilisation à l’e-commerce
Plus de trois Belges sur quatre effectuent régulièrement des achats en ligne, preuve que l’e-commerce est devenu une habitude bien ancrée. Cette évolution s’accompagne toutefois de nouveaux risques...
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Achats en ligne : voici vos droits !
Acheter en ligne, c’est simple, peu chronophage et le produit est directement livré chez vous… quand tout va bien ! Que faire quand ce n’est pas le cas ?
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Achat compulsif ? Signature impulsive ? Vous pouvez changer d’avis !
De nombreux consommateurs font la chasse aux bonnes affaires en ligne. Mais il arrive de regretter son achat une fois le paiement effectué. Voici donc tout ce qu’il faut savoir sur le droit de rétr...
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100.000 signalements de fraude ces cinq dernières années
Les tromperies envers les consommateurs, les escroqueries et les fraudes figurent parmi les nombreux signalements que le SPF Economie a reçus en 2025.