Consommateurs
Le SPF Economie informe et sensibilise les consommateurs quant à leurs droits et obligations et prend des mesures contre les pratiques commerciales déloyales et trompeuses.
Communiqués de presse
-
Les signalements visant les services de réparation continuent de croître
Le SPF Economie a déjà reçu cette année plus de 1.000 signalements concernant des réparations effectuées par des plombiers, des électriciens, des ramoneurs, etc. Il donne des conseils avec la campa...
-
Éclipse solaire : protégez vos yeux, choisissez les bonnes lunettes !
Seules des lunettes spécialement conçues pour l'observation directe du soleil et conformes à la réglementation européenne offrent une protection efficace contre les risques de lésions oculaires irr...
-
Vente de véhicules d'occasion : la transparence cale encore
En 2025, le SPF Economie a contrôlé 251 entreprises actives dans la vente de véhicules d'occasion et/ou la réparation automobile. Résultat : 211 entreprises, soit 84 %, étaient en infraction avec a...
-
Attention aux offres frauduleuses de climatiseurs
En raison de la vague de chaleur, la demande en climatiseurs mobiles et fixes augmente fortement. Les escrocs en profitent en proposant de faux sites de vente en ligne, des promotions trompeuses ou...
-
Influenceurs et IA : la publicité reste trop rarement indiquée
Une enquête internationale coordonnée par le SPF Economie révèle que les influenceurs, qu’ils soient humains ou générés par l’intelligence artificielle, ne signalent pas toujours clairement la natu...
-
Festival survival guide : 10 conseils pour des festivals d’été sans souci
La saison des festivals est lancée ! Mais les festivaliers ne sont pas toujours suffisamment informés de leurs droits. Le Guide de survie du festivalier reprend dès lors 10 conseils simples à appli...