Consumenten
De FOD Economie maakt consumenten wegwijs in hun rechten en plichten, sensibiliseert hen en treedt op tegen oneerlijke en misleidende handelspraktijken.
Nieuwsberichten
-
Driekwart van de Belgen shopt online
E-commerce trekt steeds meer consumenten aan maar die populariteit gaat ook gepaard met een stijgend aantal meldingen over misleidende of frauduleuze online praktijken.
-
De IBAN-naamcontrole helpt in de strijd tegen factuurfraude
Vanaf vandaag wordt de naam van de begunstigde bij bankoverschrijvingen gecheckt met het rekeningnummer van de begunstigde. Komt deze naam niet overeen, dan wordt de betaler gewaarschuwd.
-
FOD Economie waarschuwt consumenten voor Reizendeals.nl
Consumenten boeken zonder het te beseffen een reis via die vakantiewebsite. Als ze nadien weigeren om de reis te betalen, komt een incassobureau aankloppen.
-
FOD Economie grijpt sneller in tegen onbetrouwbare websites
De Economische Inspectie kan onbetrouwbare websites sneller aanpakken en zo nieuwe slachtoffers voorkomen. Die aanpak is al gebruikt bij 30 websites, waardoor bijna 25.000 mensen op tijd werden gew...
-
Wat doen we met onze oude computers, tablets en smartphones?
Belgen kiezen een nieuw toestel op basis van prijs en design, duurzaamheid is niet zo belangrijk. Belgen recycleren oude apparaten wel goed.
-
Dwangmatig gekocht of impulsief getekend? Er is een weg terug!
Veel consumenten gaan op online koopjesjacht. Maar wat als het gekochte product niet bevalt? Dan kan je gebruik maken van je herroepingsrecht. Lees dus zeker alles wat je hierover moet weten in 10 ...