Toutes les actualités

Mars 2025

• • 19 mars 2025
  • Entreprises

  Assez d’être démarché par téléphone ? Réagissez !

  Vous ne comptez plus les appels intempestifs et sans fin des bureaux de marketing ? Mettez-y fin dès aujourd’hui en vous inscrivant sur la liste « Ne m'appelez plus ».

• • 18 mars 2025
  • Numérique

  Zalando corrige les prix trompeurs sur son site web

  L'Inspection économique a constaté des prix trompeurs chez Zalando pendant les soldes d'été 2022, entraînant une intervention des autorités allemandes pour corriger ces pratiques.

• • 13 mars 2025
  • Consommateurs

  Cinq questions les plus fréquentes au sujet des factures

  Des factures, on en reçoit tous. Mais quelles sont précisément les règles en matière d'envoi et de paiement des factures ?

• • 11 mars 2025
  • Arnaques et fraudes

  Services de réparation : hausse des signalements

  Prix excessifs, démarchage abusif, informations incomplètes ... Le SPF Economie a reçu l'an dernier 1.068 signalements concernant des services de réparation.

• • 10 mars 2025
  • Arnaques et fraudes

  Semaine du Consommateur : les conseils du SPF Economie

  28.220 signalements concernant des problèmes de consommateurs ont été enregistrés en 2024 par le SPF Economie. Information et prévention restent primordiaux pour les protéger.

• • 7 mars 2025
  • Arnaques et fraudes

  Flixbus mis en cause pour greenwashing

  Les autorités allemandes agissent à la demande du SPF Economie à la suite d'une enquête qui démontrait que Flixbus utilise des allégations environnementales trompeuses.

Mars 2024

• • 29 mars 2024
  • Numérique

  Prenez 10 secondes et dites stop aux arnaques

  Le SPF Economie lance www.stoparnaques.be. Le consommateur y trouvera un aperçu des formes d’arnaques les plus courantes, comment les reconnaître et quelle action entreprendre.

• • 26 mars 2024
  • Numérique

  « M€rde ! Arnaqué » … attention aux ventes pyramidales

  Le SPF Economie lance une campagne de sensibilisation concernant la vente pyramidale. Cette pratique illégale peut avoir des conséquences dramatiques, surtout pour les jeunes.

• • 14 mars 2024
  • Numérique

  ConsumerConnect : le nouveau site internet pour les consommateurs

  Vous regrettez un achat ou n’avez pas reçu un produit acheté en ligne ? Vous constatez une pratique trompeuse ? Sur le nouveau site ConsumerConnect, vous trouverez désormais la réponse à ces questi...

Mars 2023

• • 28 mars 2023
  • Numérique

  Êtes-vous une fille (a)typique ?

  Le SPF Economie lance la campagne de sensibilisation « Je suis une fille (a)typique », dont l’objectif est d’attirer les jeunes filles dans les filières scientifiques et des TIC.

• • 14 mars 2023
  • Arnaques et fraudes

  Trop vert pour être vrai ?

  Le SPF Economie lance une campagne pour alerter les consommateurs et les entreprises sur l’utilisation trompeuse d’allégations environnementales.

• • 1 mars 2023
  • Consommateurs

  3 millions de litres de vin belge en 2022: un record

  La production totale de vin belge a doublé en 2022 pour atteindre 3 millions de litres. C'est 54% de plus par rapport à l'année record de 2018 où 2 millions de litres ont été produits.