Toutes les actualités

Mai 2026

• • 18 mai 2026
  • Numérique

  Le SPF Economie lance une semaine de sensibilisation à l’e-commerce

  Plus de trois Belges sur quatre effectuent régulièrement des achats en ligne, preuve que l’e-commerce est devenu une habitude bien ancrée. Cette évolution s’accompagne toutefois de nouveaux risques...

• • 17 mai 2026
  • Numérique

  Achats en ligne : voici vos droits !

  Acheter en ligne, c’est simple, peu chronophage et le produit est directement livré chez vous… quand tout va bien ! Que faire quand ce n’est pas le cas ?

• • 16 mai 2026
  • Numérique

  Achat compulsif ? Signature impulsive ? Vous pouvez changer d’avis !

  De nombreux consommateurs font la chasse aux bonnes affaires en ligne. Mais il arrive de regretter son achat une fois le paiement effectué. Voici donc tout ce qu’il faut savoir sur le droit de rétr...

• • 7 mai 2026
  • Etudes et analyses

  Près de 39.000 signalements de consommateurs en 2025

  La hausse de ce chiffre est l’un des principaux constats du premier Belgian Consumer Protection Overview du SPF Economie

Mars 2026

• • 26 mars 2026
  • Arnaques et fraudes

  7 boutiques en ligne contrôlées sur 10 ne respectent pas les règles en matière de promotions

  C'est le résultat d'une opération de contrôle coordonnée et réalisée au niveau européen entre le 3 novembre et le 5 décembre 2025.

• • 13 mars 2026
  • Numérique

  100.000 signalements de fraude ces cinq dernières années

  Les tromperies envers les consommateurs, les escroqueries et les fraudes figurent parmi les nombreux signalements que le SPF Economie a reçus en 2025.

Février 2026

• • 13 février 2026
  • Etudes et analyses

  Amiante dans le sable de jeu : tous les produits contrôlés conformes à la réglementation

  Dans le cadre d’une enquête de sécurité relative à la présence potentielle d’amiante dans le sable de jeu, le SPF Economie a fait analyser plusieurs produits disponibles sur le marché belge. Les ré...

• • 6 février 2026
  • Etudes et analyses

  Des contrôles pour vérifier la présence d’amiante dans le sable de jeu

  Le SPF Economie lance une enquête sur la présence éventuelle d’amiante dans le sable de jeu.

Janvier 2026

• • 29 janvier 2026
  • Consommateurs

  Les signalements visant les services de réparation ont doublé

  Le SPF Economie lance une campagne de sensibilisation afin d'avertir les consommateurs et leur éviter d'être trompés par des réparateurs malhonnêtes.

• • 19 janvier 2026
  • Energie

  Appareils plug & play : faciles à utiliser, mais pas sans risque

  Les appareils plug & play sont des appareils que vous pouvez brancher sur une prise électrique de votre habitation. Mais cette facilité d’utilisation a un revers : « branchez et utilisez » ne veut ...

Décembre 2025

• • 8 décembre 2025
  • Numérique

  Plus de 30.000 signalements de consommateurs en 2025

  Le site ConsumerConnect du SPF Economie informe les consommateurs de leurs droits dans de nombreuses situations et leur indique les mesures qu'ils peuvent prendre.

• • 1 décembre 2025
  • Numérique

  Dropshipping : des achats en ligne risqués

  Le dropshipping, une technique de vente en ligne de plus en plus populaire mais qui n’est pas sans risque.