En 2025, le SPF Economie a contrôlé 251 entreprises actives dans la vente de véhicules d'occasion et/ou la réparation automobile. Résultat : 211 entreprises, soit 84 %, étaient en infraction avec a...
En raison de la vague de chaleur, la demande en climatiseurs mobiles et fixes augmente fortement. Les escrocs en profitent en proposant de faux sites de vente en ligne, des promotions trompeuses ou...
Une enquête internationale coordonnée par le SPF Economie révèle que les influenceurs, qu’ils soient humains ou générés par l’intelligence artificielle, ne signalent pas toujours clairement la natu...
La saison des festivals est lancée ! Mais les festivaliers ne sont pas toujours suffisamment informés de leurs droits. Le Guide de survie du festivalier reprend dès lors 10 conseils simples à appli...
Accessible à tous, elle informe les consommateurs sur les risques liés à certains produits et les accompagne dans les démarches à entreprendre le cas échéant.
Les châteaux gonflables doivent toujours être installés en toute sécurité. Pour ce faire, l'organisateur ou l'opérateur doit prendre plusieurs mesures. Cinq d’entre elles sont essentielles.
Plus de trois Belges sur quatre effectuent régulièrement des achats en ligne, preuve que l’e-commerce est devenu une habitude bien ancrée. Cette évolution s’accompagne toutefois de nouveaux risques...
Acheter en ligne, c’est simple, peu chronophage et le produit est directement livré chez vous… quand tout va bien ! Que faire quand ce n’est pas le cas ?
De nombreux consommateurs font la chasse aux bonnes affaires en ligne. Mais il arrive de regretter son achat une fois le paiement effectué. Voici donc tout ce qu’il faut savoir sur le droit de rétr...