Consommateurs
Le SPF Economie informe et sensibilise les consommateurs quant à leurs droits et obligations et prend des mesures contre les pratiques commerciales déloyales et trompeuses.
Communiqués de presse
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Plus de 30.000 signalements de consommateurs en 2025
Le site ConsumerConnect du SPF Economie informe les consommateurs de leurs droits dans de nombreuses situations et leur indique les mesures qu'ils peuvent prendre.
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Dropshipping : des achats en ligne risqués
Le dropshipping, une technique de vente en ligne de plus en plus populaire mais qui n’est pas sans risque.
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Nouvelle baisse des tarifs maximaux des crédits à la consommation
Ce 1er décembre 2025, plusieurs tarifs maximaux des crédits à la consommation baisseront de 1 point de pourcentage.
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Réductions pour le Black Friday ? Restez vigilant et signalez les arnaques !
Le 28 novembre, c’est le Black Friday, jour le plus important de l’année pour les bonnes affaires. Mais le sont-elles vraiment ? Le SPF Economie a reçu ces dernières années près de 2.700 signalemen...
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21 compagnies aériennes modifient leurs allégations environnementales trompeuses
Après un dialogue intensif, 21 compagnies aériennes se sont engagées à modifier en profondeur leurs allégations environnementales.
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Plus de 800 ateliers ouverts pour la Journée de l’Artisan
Le dimanche 16 novembre, plus de 800 artisans belges ouvriront gratuitement les portes de leur atelier lors de la 19e Journée de l’Artisan.