Online shoppen is gemakkelijk, vraagt niet veel tijd en je bestelling wordt rechtstreeks aan huis geleverd. Maar wat als niet alles volgens plan verloopt?
Vrijdag 29 november is het Black Friday. De afgelopen jaren ontving de FOD Economie al 1.360 meldingen. Ze stelden 811 overtredingen vast die leidden tot 398 waarschuwingen en 346 processen-verbaal.
De FOD Economie controleerde afgelopen zomer 12 muziekfestivals. Bij negen daarvan verliep alles correct. Twee kregen een waarschuwing en één ontving een proces-verbaal.
De Europese Commissie dringt er bij Temu op aan om de consumentenwetgeving na te leven nadat het CPC-netwerk misleidende handelspraktijken had vastgesteld.
Rentalcars.com paste zijn online informatie aan om zo te voldoen aan de wetgeving. De aanpassingen kwamen er na een Europees onderzoek over online autoverhuurpraktijken.
