Le SPF Economie lance une campagne de sensibilisation concernant la vente pyramidale. Cette pratique illégale peut avoir des conséquences dramatiques, surtout pour les jeunes.
Compter les autorités comme client peut s’avérer intéressant pour de nombreuses PME. Le SPF Economie lance aujourd'hui une campagne d'information à ce sujet. La nouvelle version d’e-Procurement ser...
Vous regrettez un achat ou n’avez pas reçu un produit acheté en ligne ? Vous constatez une pratique trompeuse ? Sur le nouveau site ConsumerConnect, vous trouverez désormais la réponse à ces questi...
576 influenceurs, dont 31 Belges, ont été contrôlés lors d'une opération européenne afin de vérifier s'ils respectaient leurs obligations en matière de publicité.
Le SPF Economie continue de recevoir des signalements concernant de faux e-mails et SMS. Les escrocs utilisent maintenant aussi le « quishing » et l'intelligence artificielle.
En 2023, le SPF Economie a reçu près de 400 signalements, en baisse de 57 % par rapport à 2021. Le préjudice moyen perdu déclaré par les victimes a cependant augmenté de 47 %.
Trois quarts des Belges ont effectué des achats en ligne en 2022, bien plus que la moyenne européenne, selon le 1er Belgian Digital Economy Overview du SPF Economie.
Le SPF Economie est régulièrement victime d'attaques de phishing en son nom. De faux e-mails font référence à la Banque-Carrefour des Entreprises, au tarif social pour l'énergie ou aux primes énergie.
Le droit de rétractation permet au consommateur de renoncer, dans les 14 jours, à un achat ou à un contrat conclu auprès d’une entreprise. Tout savoir en 7 questions/réponses.
Les consommateurs se posent de nombreuses questions au sujet des prix. Nous répondons à 9 questions fréquemment posées à ce sujet par les consommateurs.
Le SPF Economie lance une boîte à outils pour guider les PME et les indépendants dans la mise en ligne de leurs activités, ainsi qu'une campagne de sensibilisation à ce sujet.
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