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Mai 2026

- 18 mai 2026
- Numérique
Le SPF Economie lance une semaine de sensibilisation à l’e-commerce

Plus de trois Belges sur quatre effectuent régulièrement des achats en ligne, preuve que l’e-commerce est devenu une habitude bien ancrée. Cette évolution s’accompagne toutefois de nouveaux risques...
- 17 mai 2026
- Numérique
Achats en ligne : voici vos droits !

Acheter en ligne, c’est simple, peu chronophage et le produit est directement livré chez vous… quand tout va bien ! Que faire quand ce n’est pas le cas ?
- 16 mai 2026
- Numérique
Achat compulsif ? Signature impulsive ? Vous pouvez changer d’avis !

De nombreux consommateurs font la chasse aux bonnes affaires en ligne. Mais il arrive de regretter son achat une fois le paiement effectué. Voici donc tout ce qu’il faut savoir sur le droit de rétr...

- 13 mars 2026
- Numérique
100.000 signalements de fraude ces cinq dernières années

Les tromperies envers les consommateurs, les escroqueries et les fraudes figurent parmi les nombreux signalements que le SPF Economie a reçus en 2025.

- 15 décembre 2025
- Numérique
AI Act : mon entreprise est-elle concernée ?

L'AI Act définit comment les entreprises peuvent développer, vendre et utiliser l'IA. Le SPF Economie lance une campagne pour aider les PME à se mettre en conformité avec l’AI Act.
- 8 décembre 2025
- Numérique
Plus de 30.000 signalements de consommateurs en 2025

Le site ConsumerConnect du SPF Economie informe les consommateurs de leurs droits dans de nombreuses situations et leur indique les mesures qu'ils peuvent prendre.
- 1 décembre 2025
- Numérique
Dropshipping : des achats en ligne risqués

Le dropshipping, une technique de vente en ligne de plus en plus populaire mais qui n’est pas sans risque.

- 20 novembre 2025
- Numérique
Réductions pour le Black Friday ? Restez vigilant et signalez les arnaques !

Le 28 novembre, c’est le Black Friday, jour le plus important de l’année pour les bonnes affaires. Mais le sont-elles vraiment ? Le SPF Economie a reçu ces dernières années près de 2.700 signalemen...

- 28 octobre 2025
- Numérique
Besoin de combustibles ? Attention aux faux sites de vente !

Avec le retour du froid, certains consommateurs sont à la recherche de combustibles bon marché. Des arnaqueurs en profitent pour créer de faux sites de vente de ces produits.
- 15 octobre 2025
- Numérique
Trois Belges sur quatre achètent en ligne

Le commerce électronique séduit toujours davantage de consommateurs. Cette popularité s’accompagne toutefois d’une hausse des signalements de pratiques en ligne trompeuses ou frauduleuses.

- 25 septembre 2025
- Numérique
Le SPF Economie met en garde les consommateurs contre Reizendeals.nl

Des consommateurs réservent un voyage via ce site de voyages sans s'en rendre compte. S'ils refusent ensuite de payer, ils sont alors contactés par une agence de recouvrement.
- 9 septembre 2025
- Numérique
Le SPF Economie intervient plus rapidement contre les sites web peu fiables

Le SPF Economie peut intervenir plus rapidement contre les sites web peu fiables et d'éviter ainsi de nouvelles victimes. Cette approche a déjà été utilisée pour 30 sites web, ce qui a permis d'ale...

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