Toutes les actualités

Août 2023

• • 31 août 2023
  • Consommateurs

  Factures impayées : rappel gratuit et indemnités limitées

  Le premier rappel qu’une entreprise envoie à un consommateur pour cause de facture impayée devient gratuit. Les indemnités et intérêts sont également plafonnés.

• • 2 août 2023
  • Consommateurs

  Attention aux cordons des vêtements pour enfants !

  Plus de trois quarts des vêtements pour enfants contrôlés n’étaient pas conformes aux exigences de sécurité en 2021-2022.

• • 1 août 2023
  • Etudes et analyses

  L’inflation au plus bas en Belgique depuis le début de la guerre en Ukraine

  En raison de la très forte baisse des prix de l’énergie, l'inflation totale a ralenti pour atteindre un niveau comparable à celui observé avant le début des tensions entre l’Ukraine et la Russie.

Juillet 2023

• • 27 juillet 2023
  • Etudes et analyses

  Huissiers de justice : tarifs obsolètes et pratiques inadaptées

  L’Observatoire des prix a réalisé une étude sur le secteur des huissiers de justice. Elle révèle une tarification obsolète, certaines pratiques de marché inadaptées et un manque de transparence des...

• • 18 juillet 2023
  • Arnaques et fraudes

  Une seconde vie pour les produits contrefaits

  Le SPF Economie saisit chaque année des milliers de produits contrefaits. Le SPF Economie tente de valoriser de manière durable leur destruction.

• • 13 juillet 2023
  • Arnaques et fraudes

  Hausse des infractions constatées en 2022

  En 2022, l'Inspection économique du SPF Economie a initié 18.625 contrôles. Ceux-ci ont donné lieu à 7.608 avertissements et 2.256 procès-verbaux.

• • 4 juillet 2023
  • Energie

  Forte baisse de la consommation énergétique en 2022

  La consommation totale d’énergie a fortement baissé en Belgique en 2022. La part des produits pétroliers reste prépondérante, celle des énergies renouvelables augmente.

Juin 2023

• • 30 juin 2023
  • Numérique

  Achat compulsif, signature impulsive ? Rétractez-vous !

  Le droit de rétractation permet au consommateur de renoncer, dans les 14 jours, à un achat ou à un contrat conclu auprès d’une entreprise. Tout savoir en 7 questions/réponses.

• • 26 juin 2023
  • Consommateurs

  Electronique ou cash : le consommateur doit avoir le choix

  Depuis le 1er juillet 2022, toutes les entreprises doivent proposer à leurs clients particuliers au minimum un système de paiement électronique. Qu'en est-il après 1 an ?

• • 16 juin 2023
  • Arnaques et fraudes

  Tickets de concert ou de festivals : attention au canal de vente !

  Les fans sont tentés d'acheter des tickets sur des sites de revente ou par l'intermédiaire des médias sociaux. Prudence, de nombreux tickets falsifiés ou copiés sont proposés !

• • 14 juin 2023
  • Numérique

  Un produit peut-il coûter plus cher en magasin que sur la boutique en ligne ?

  Les consommateurs se posent de nombreuses questions au sujet des prix. Nous répondons à 9 questions fréquemment posées à ce sujet par les consommateurs.

• • 13 juin 2023
  • Entreprises

  PME, devenez circulaires !

  Le SPF Economie lance la campagne « Devenir circulaire », afin de convaincre les PME de s’inscrire dans un modèle d’économie circulaire et de les accompagner dans cette démarche.