Toutes les actualités

Août 2024

• • 9 août 2024
  • Arnaques et fraudes

  SFAM condamnée par le tribunal

  SFAM a été condamnée pour des pratiques commerciales trompeuses et agressives. Cette société ne peut plus prélever d’argent sur les comptes de ses clients et risque 5.000 euros à chaque fois qu'ell...

Juillet 2024

• • 16 juillet 2024
  • Arnaques et fraudes

  Vente de véhicules d’occasion : trop de dérapages !

  Plus de 8 entreprises sur 10 ayant fait l'objet de contrôles ciblés en 2023 dans le secteur de la vente de véhicules d’occasion ne respectaient pas la législation économique.

• • 11 juillet 2024
  • Energie

  Très bonne qualité des carburants dans les stations-service

  Près de 95 % des échantillons de carburant contrôlés l'an dernier dans les stations-services belges étaient conformes aux normes de qualité.

• • 9 juillet 2024
  • Numérique

  Dark patterns : un piège invisible en ligne

  Des interfaces truquées ou « dark pattern » ont été détectées sur trois quarts des sites contrôlés au cours d'une enquête internationale.

Juin 2024

• • 27 juin 2024
  • Consommateurs

  Sauter sans danger

  Sur quinze parcs de châteaux gonflables contrôlés, sept présentaient des problèmes de sécurité. Cinq parcs ont été fermés.

• • 24 juin 2024
  • Arnaques et fraudes

  Ticket finalement obtenu ? Hélas, il est faux !

  Les signalements de fraude aux tickets d'accès à des événements ont doublé. Le SPF Economie lance dès lors une campagne de sensibilisation pour mettre en garde les consommateurs.

• • 6 juin 2024
  • Arnaques et fraudes

  Les entreprises de pompes funèbres n’indiquent pas clairement les prix

  Le SPF Economie a contrôlé 216 entreprises actives dans le secteur des pompes funèbres. Au moins 70 % étaient en infraction. La plupart des infractions concernaient l’indication des prix et les bon...

Mai 2024

• • 16 mai 2024
  • Numérique

  Sécuriser et harmoniser la vente de feux d'artifice au sein de l’UE : une politique commune

  Pour une meilleure protection des citoyens européens, une coopération renforcée entre les États membres et la préparation d'un avenir commun

Avril 2024

• • 30 avril 2024
  • Energie

  20 compagnies aériennes épinglées pour greenwashing

  Pas moins de 20 compagnies aériennes ont été impliquées dans des cas possibles de greenwashing. C’est ce qu’ont révélé la Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs de l...

• • 30 avril 2024
  • Energie

  Les commerçants se heurtent aux nouvelles étiquettes énergétiques

  Entre mars et décembre 2023, le SPF Economie a effectué 229 contrôles auprès de commerçants vendant des appareils électroménagers aux consommateurs.

• • 25 avril 2024
  • Arnaques et fraudes

  Un parfum pour la fête des mères ? Attention à la contrefaçon

  Le SPF Economie a reçu 744 signalements de contrefaçon en 2023. Au total, il a saisi 217.053 produits contrefaits, dont la moitié étaient des parfums et produits de soins.

Mars 2024

• • 29 mars 2024
  • Numérique

  Prenez 10 secondes et dites stop aux arnaques

  Le SPF Economie lance www.stoparnaques.be. Le consommateur y trouvera un aperçu des formes d’arnaques les plus courantes, comment les reconnaître et quelle action entreprendre.