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Mai 2024

- 16 mai 2024
- Numérique
Sécuriser et harmoniser la vente de feux d'artifice au sein de l’UE : une politique commune

Pour une meilleure protection des citoyens européens, une coopération renforcée entre les États membres et la préparation d'un avenir commun

- 30 avril 2024
- Energie
20 compagnies aériennes épinglées pour greenwashing

Pas moins de 20 compagnies aériennes ont été impliquées dans des cas possibles de greenwashing. C’est ce qu’ont révélé la Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs de l...
- 30 avril 2024
- Energie
Les commerçants se heurtent aux nouvelles étiquettes énergétiques

Entre mars et décembre 2023, le SPF Economie a effectué 229 contrôles auprès de commerçants vendant des appareils électroménagers aux consommateurs.
- 25 avril 2024
- Arnaques et fraudes
Un parfum pour la fête des mères ? Attention à la contrefaçon

Le SPF Economie a reçu 744 signalements de contrefaçon en 2023. Au total, il a saisi 217.053 produits contrefaits, dont la moitié étaient des parfums et produits de soins.

- 29 mars 2024
- Numérique
Prenez 10 secondes et dites stop aux arnaques

Le SPF Economie lance www.stoparnaques.be. Le consommateur y trouvera un aperçu des formes d’arnaques les plus courantes, comment les reconnaître et quelle action entreprendre.
- 26 mars 2024
- Numérique
« M€rde ! Arnaqué » … attention aux ventes pyramidales

Le SPF Economie lance une campagne de sensibilisation concernant la vente pyramidale. Cette pratique illégale peut avoir des conséquences dramatiques, surtout pour les jeunes.
- 14 mars 2024
- Numérique
ConsumerConnect : le nouveau site internet pour les consommateurs

Vous regrettez un achat ou n’avez pas reçu un produit acheté en ligne ? Vous constatez une pratique trompeuse ? Sur le nouveau site ConsumerConnect, vous trouverez désormais la réponse à ces questi...
- 11 mars 2024
- Arnaques et fraudes
Une réparation urgente ? Ne vous ruinez pas

En 2023, le SPF Economie a reçu 273 signalements concernant des services de réparation d’urgence. Les signalements concernaient principalement des prix abusifs, des informations précontractuelles i...

- 14 février 2024
- Numérique
Les influenceurs n’indiquent pas clairement la publicité

576 influenceurs, dont 31 Belges, ont été contrôlés lors d'une opération européenne afin de vérifier s'ils respectaient leurs obligations en matière de publicité.
- 6 février 2024
- Numérique
Quishing : attention à cette nouvelle forme de phishing

Le SPF Economie continue de recevoir des signalements concernant de faux e-mails et SMS. Les escrocs utilisent maintenant aussi le « quishing » et l'intelligence artificielle.

- 16 janvier 2024
- Numérique
Ventes en seconde main : attention aux faux acheteurs !

En 2023, le SPF Economie a reçu près de 400 signalements, en baisse de 57 % par rapport à 2021. Le préjudice moyen perdu déclaré par les victimes a cependant augmenté de 47 %.

- 7 décembre 2023
- Numérique
Les Belges friands d’e-commerce

Trois quarts des Belges ont effectué des achats en ligne en 2022, bien plus que la moyenne européenne, selon le 1er Belgian Digital Economy Overview du SPF Economie.

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