Le SPF Economie lance une campagne de sensibilisation concernant la vente pyramidale. Cette pratique illégale peut avoir des conséquences dramatiques, surtout pour les jeunes.
Vous regrettez un achat ou n’avez pas reçu un produit acheté en ligne ? Vous constatez une pratique trompeuse ? Sur le nouveau site ConsumerConnect, vous trouverez désormais la réponse à ces questi...
576 influenceurs, dont 31 Belges, ont été contrôlés lors d'une opération européenne afin de vérifier s'ils respectaient leurs obligations en matière de publicité.
Le SPF Economie continue de recevoir des signalements concernant de faux e-mails et SMS. Les escrocs utilisent maintenant aussi le « quishing » et l'intelligence artificielle.
En 2023, le SPF Economie a reçu près de 400 signalements, en baisse de 57 % par rapport à 2021. Le préjudice moyen perdu déclaré par les victimes a cependant augmenté de 47 %.
Trois quarts des Belges ont effectué des achats en ligne en 2022, bien plus que la moyenne européenne, selon le 1er Belgian Digital Economy Overview du SPF Economie.
Ce 1er décembre, il y aura 4 ans que les entreprises ont l’obligation d’arrondir les montants payés en espèces par un consommateur. Une mesure bien respectée.
Le « Black Friday » aura lieu ce 24 novembre. L’occasion d'essayer de dénicher LA bonne affaire. Mais est-ce vraiment le cas ? Cinq questions-réponses pour tout savoir.
Sur un échantillon de 18 jouets contrôlés, 12 étaient non conformes et 3 présentaient un risque grave. C’est ce qui ressort d’une campagne de contrôle du SPF Economie.
Les avis des clients peuvent être déterminants et influencer les recettes de votre entreprise. Découvrez nos conseils pour conserver la fiabilité de vos avis et la confiance de vos clients.
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