Toutes les actualités

Juillet 2019

• • 26 juillet 2019

  Enfants dehors ? Sécurité d’abord !

  En été, les enfants disposent de nombreuses possibilités de jeu dans des espaces extérieurs. Mais qu'en est-il de la sécurité de ces espaces ? Tout savoir en 5 questions-réponses.

Juin 2019

• • 18 juin 2019
  • Arnaques et fraudes

  Facture payée ? Pas sûr…

  Vous avez reçu et payé une facture... Plus tard, vous recevez une lettre de rappel... Vous êtes sans doute victime d’une facture falsifiée. Comment ne pas se faire piéger ?

Novembre 2018

• • 26 novembre 2018

  Comment reconnaitre la contrefaçon en ligne ?

  Les sites de contrefaçon ont l’air de plus en plus professionnels, mais en commandant sur un tel site, vous êtes souvent victime d’arnaques.

• • 5 novembre 2018
  • Consommateurs

  Cool et visible à vélo ? Yes, you can !

  Il existe de nombreuses possibilités pour rester branché tout en étant visible sur la route. A quoi faut-il faire attention avant d'acheter éclairage et accessoires ?

Octobre 2018

• • 3 octobre 2018
  • Consommateurs

  L’étiquetage des carburants identique dans toute l’Europe

  Le 12 octobre prochain, les étiquettes des carburants subiront une modification afin d’être harmonisées dans l’ensemble de l’Union européenne. Comment les reconnaître ?

Août 2018

• • 27 août 2018
  • Consommateurs

  La garantie légale : sachez si vous y avez droit !

  Un produit défectueux ? Vérifiez si vous avez droit à une réparation sans frais, un remplacement ou un remboursement grâce à la garantie légale.

Juin 2018

• • 29 juin 2018
  • Consommateurs

  Voyages à forfait : les consommateurs mieux protégés

  Depuis le 1er juillet, les vacanciers qui réservent un voyage à forfait bénéficient d'une meilleure protection, notamment en cas de difficultés financières de l’organisateur ou de l’agent de voyage...

• • 5 juin 2018
  • Arnaques et fraudes

  Cryptomonnaies : gros gains ou arnaque organisée ?

  Comment éviter les arnaques aux cryptomonnaies ? 4 règles d'or pour ne pas vous laisser duper.

Avril 2018

• • 16 avril 2018

  Escroc au bout du fil ? Sachez le reconnaître !

  De nombreux consommateurs sont contactés téléphoniquement par des escrocs. Mais comment reconnaître des appels trompeurs ?

Mars 2018

• • 29 mars 2018
  • Consommateurs

  Crédit hypothécaire : gare aux financements risqués !

  Le SPF Economie et la FSMA mettent en garde contre certaines formules de financement qui combinent un crédit hypothécaire et un contrat d'assurance vie de la branche 21 ou 23.

• • 1 mars 2018
  • Consommateurs

  Paiement cash, c’est maximum 3.000 euros !

  A l’occasion de Batibouw, nombreux sont ceux qui solliciteront des professionnels de la construction. Au moment de facturer ces prestations, certains seront peut-être tentés de demander à être payé...

Février 2018

• • 22 février 2018
  • Energie

  Le tarif social pour l’électricité et le gaz naturel fait toute la différence

  Le tarif social permet aux familles en difficulté d’économiser chaque année en moyenne 500 euros sur leur facture énergétique. En 2017, le tarif a été appliqué automatiquement à 492.000 contrats d’...